Algemene verkoopsvoorwaarden | declubvanbram.be

1. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen.
Na betaling ontvangt de klant een bevestiging en/of toegangsbewijs (ticket) via e-mail.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van contactgegevens bij de bestelling.

2. Annulering en terugbetaling

Tot 1 maand (30 dagen) vóór de datum van het evenement kan de klant schriftelijk annuleren.
In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald, verminderd met eventuele administratieve kosten.
Binnen de maand vóór het evenement (vanaf 30 dagen voor aanvang) worden geen terugbetalingen meer gedaan, ongeacht de reden van annulering.
Na de datum van het evenement is geen terugbetaling meer mogelijk.
Tickets kunnen niet worden omgeruild voor andere evenementen of data.

3. Overdracht van tickets

Indien de klant verhinderd is, mag het ticket worden doorgegeven aan een andere persoon, op voorwaarde dat dit tijdig wordt meegedeeld aan de organisatie (minstens 7 dagen voor het evenement).
De oorspronkelijke koper blijft verantwoordelijk voor de betaling en correcte overdracht van het ticket.

4. Afgelasting of wijziging van het evenement

Indien het evenement door de organisatie wordt afgelast, heeft de klant recht op volledige terugbetaling van het ticketbedrag.
Bij datum- of locatieverandering blijft het ticket geldig. Wie niet kan deelnemen op de nieuwe datum, kan binnen 14 dagen na de aankondiging om terugbetaling vragen
Bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, pandemie, of overheidsmaatregelen) behoudt de organisatie zich het recht voor het evenement te verplaatsen of te annuleren zonder verdere aansprakelijkheid..